Privacyverklaring De Loods Nieuwegein B.V.
1. Inleiding
De Loods Nieuwegein B.V. (hierna: “De Loods”) hecht grote waarde aan de bescherming van persoonsgegevens van haar klanten, deelnemers en bezoekers van de website. In deze privacyverklaring wordt uiteengezet welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en op welke wijze deze gegevens worden beschermd.
De Loods verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
2. Verwerkingsverantwoordelijke
De Loods Nieuwegein B.V.
Archimedesbaan 4
3439 ME, Nieuwegein
KvK-nummer: 88503844
E-mailadres: [email protected]
Website: https://deloodsnieuwegein.nl
3. Persoonsgegevens die worden verwerkt
De Loods verwerkt persoonsgegevens die door betrokkene zelf worden verstrekt of die worden verkregen in het kader van het gebruik van de dienstverlening of de website.
Het betreft onder meer:
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Adresgegevens
Geboortedatum (indien relevant)
Betalingsgegevens
Trainings- en aanwezigheidsgegevens
Voortgangsgegevens, waaronder fysieke prestaties en doelstellingen
Notities uit coachingssessies
IP-adres
Gegevens over het gebruik van de website
Browser- en apparaatgegevens
4. Bijzondere persoonsgegevens
In het kader van de dienstverlening kan De Loods persoonsgegevens verwerken die betrekking hebben op gezondheid en leefstijl, zoals lichaamsgewicht, fysieke voortgang en gedragsverandering.
Deze gegevens worden uitsluitend verwerkt:
met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene;
voor het uitvoeren van coaching en begeleiding;
voor het realiseren van de overeengekomen doelstellingen.
Deze gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
5. Doeleinden en grondslagen van de verwerking
De Loods verwerkt persoonsgegevens op basis van de volgende grondslagen:
Uitvoering van de overeenkomst
het leveren van coaching, trainingen en begeleiding;
het plannen en administreren van afspraken;
het bijhouden van voortgang en resultaten;
Wettelijke verplichting
het voldoen aan fiscale en administratieve verplichtingen;
Gerechtvaardigd belang
het verbeteren van de dienstverlening;
interne analyses en kwaliteitsverbetering;
klantcommunicatie;
Toestemming
het versturen van nieuwsbrieven en marketingcommunicatie;
het verwerken van bijzondere persoonsgegevens;
het gebruik van foto- en videomateriaal (indien van toepassing).
6. Geautomatiseerde besluitvorming
De Loods neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die aanzienlijke gevolgen kunnen hebben voor betrokkenen.
7. Bewaartermijnen
De Loods bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor deze worden verwerkt, tenzij een wettelijke verplichting anders voorschrijft.
De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:
Klant- en factuurgegevens: 7 jaar
Coaching- en voortgangsgegevens: maximaal 2 jaar na beëindiging van het traject
Gegevens van potentiële klanten (leads): maximaal 12 maanden
Nieuwsbriefgegevens: totdat toestemming wordt ingetrokken
Website- en cookiegegevens: maximaal 26 maanden
8. Cameratoezicht
Binnen De Loods kan gebruik worden gemaakt van cameratoezicht.
Doel
Cameratoezicht wordt ingezet ter beveiliging van medewerkers, klanten en bezoekers, en ter bescherming van eigendommen.
Grondslag
De verwerking van camerabeelden vindt plaats op basis van het gerechtvaardigd belang van De Loods om haar pand, eigendommen en aanwezige personen te beveiligen.
Bewaartermijn
Camerabeelden worden maximaal 14 dagen bewaard, tenzij er sprake is van een incident waarbij de beelden langer noodzakelijk zijn voor onderzoek.
Delen van beelden
Camerabeelden worden niet gedeeld met derden, tenzij dit noodzakelijk is in het geval van calamiteiten, zoals het verstrekken aan opsporingsinstanties.
Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht om inzage te verzoeken in camerabeelden waarop zij zichtbaar zijn en, binnen de wettelijke kaders, te verzoeken om verwijdering van deze beelden.
9. Cookies
De Loods maakt gebruik van functionele, analytische en marketingcookies.
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van de website. Analytische cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Marketingcookies worden gebruikt om advertenties en content af te stemmen op de interesses van de gebruiker.
Bij het eerste bezoek aan de website wordt toestemming gevraagd voor het plaatsen van cookies, voor zover wettelijk vereist. Gebruikers kunnen cookies via de browserinstellingen verwijderen of uitschakelen.
10. Verstrekking van persoonsgegevens aan derden
De Loods verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, voor het voldoen aan een wettelijke verplichting of op basis van toestemming.
De Loods werkt met externe dienstverleners, zoals aanbieders van CRM-systemen, e-mailmarketingsoftware, betalingsverwerking, hosting en analysetools. Met deze partijen worden verwerkersovereenkomsten gesloten om de bescherming van persoonsgegevens te waarborgen.
Persoonsgegevens worden niet verkocht aan derden.
11. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Indien persoonsgegevens worden verwerkt door partijen buiten de Europese Economische Ruimte, zorgt De Loods ervoor dat passende waarborgen worden getroffen, zoals het gebruik van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen.
12. Beveiliging
De Loods neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Toegang tot persoonsgegevens is beperkt tot personen voor wie dit noodzakelijk is voor de uitvoering van hun werkzaamheden.
13. Rechten van betrokkenen
Betrokkenen hebben het recht om:
inzage te verkrijgen in hun persoonsgegevens;
persoonsgegevens te laten corrigeren of aanvullen;
persoonsgegevens te laten verwijderen;
bezwaar te maken tegen de verwerking;
de verwerking te beperken;
gegevens over te dragen aan een andere partij.
Verzoeken kunnen worden ingediend via [email protected]. De Loods reageert binnen 30 dagen op dergelijke verzoeken.
14. Klachten
Indien een betrokkene van mening is dat persoonsgegevens onjuist of onzorgvuldig worden verwerkt, kan contact worden opgenomen met De Loods. Daarnaast bestaat de mogelijkheid een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
15. Wijzigingen
De Loods behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is te allen tijde beschikbaar via de website. Bij wezenlijke wijzigingen worden betrokkenen hierover geïnformeerd.